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發(fā)表于 2024-1-8 17:48
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來自: 上海
3 U7 p5 U% Z4 K' w- j8 G5 }
招聘客服總監(jiān)一名:
* a4 m8 |" o) h崗位職責(zé):
1 ?: f0 g d& l \# Z1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;7 K# ?( x4 ~+ R5 S" G
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
) Q8 M+ f6 N4 a8 V' j% a3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);
& T6 T$ v2 ?5 b* o4、負(fù)責(zé)日常管理,任務(wù)分派,工作總結(jié),任務(wù)兜底;
% d; T6 C( K" s" ^7 |9 b5、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;
0 @6 S% ]- l: O0 m4 J( ^9 q& `6、人員日常管理,人員培訓(xùn),等工作;1 _5 f D+ ^+ [+ g% Z$ ^* j' |9 H) o
任職資格:" |4 m, w( l7 a3 L
1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀;
( ~. u+ s3 r) i) l$ C2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;9 T4 D2 A, x% G1 ]" o
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;9 P& w4 P5 k: s6 D6 ?2 G/ s: V
4、至少1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。2 D7 @ P7 h9 }! ^ P
# p/ K: [# o; X/ L Z( t+ \
* J4 N! ~: y4 ~1 {1 o! e招聘項(xiàng)目客服專員數(shù)名:
) }# ]" |% @, x! Y5 }$ j崗位職責(zé):# Z. i3 A; u$ ~8 _' i+ G: H1 ]2 h* \
1、根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);& h" t \3 a* k( [, ?
2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品;# Y' c, H6 |; H7 j5 ~
3、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。1 ^( ? l$ ~- f8 {" f' @+ a
任職資格:4 L% x+ p+ [( c7 g! c# b
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;" I; x/ [) L+ [+ E
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;- R6 O6 W3 O! k* A7 ~; S+ B# U
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
1 Z' r0 G" p7 j% u4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
* `9 L( V3 Y% _' E# x5 j4 E, `) l3 h5、男女不限' Q0 O% E. W. _4 s
' S0 f6 W4 f; r, S6 R3 K
PS:做五休一二 社保 勞動(dòng)合同
2 F) P" \2 F, Z( d聯(lián)系電話:13818310598 |
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